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塑造品牌的三大法宝
作者:佚名 日期:2001-11-13 字体:[大] [中] [小]
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唯有文化生生不息。
唯有品牌念念不忘。
像文化一样,品牌也是能够沉淀下来的东西。
新世纪挟万千气象,大步而来,汹涌澎湃的创新与变革,让人们应接不暇,不知所措。而这样一个时代被颇多的人誉为知识经济、梦想时代。但我称他为形象经济、形象时代,信心时代,尤其是在一个多变的新世纪开始时,唯一不同质的就是品牌。
一、强势品牌的所有潜质
形象经济本身与知识经济并不冲突,只是更具体一些罢了,其侧重点在传播方面。形象经济也就是品牌经济,其显著的特征就是品牌效应大放其光,传播力量倍速增长。(这里说的形象经济、品牌经济非本文主题,另外行文阐述。同时,这里所说的品牌即指产品、企业、人、符号、义务。)
塑造品牌的三大法宝就是:广告语、形象代言人、实效VI。这种模式是你塑造任何一个品牌的不二法门和优秀高质种子。有了这一粒高起点的种子,你的品牌就具备成为一个强势品牌的所有潜质,是含着银勺子出生的宠儿,而且是任何产品都所不能替代的。条件是你必须悉心呵护,着意经营。如果目前你这三件法宝一个都不具备,就趁早去完善他,千万别在品牌管理的核心部位犯低级错误,让你的对手抢先了。从本质上讲所有整合营销传播的核心物质就这三大元素。塑造品牌三大法宝将企业与消费者、产品与消费者、品牌与消费者间的有效沟通浓缩化、凝炼化、集中化、统一化,使其高度简单,再简单。大众传播如此,小众传播更是如此。其目的就是让目标消费者明晰该品牌是目标消费者的首选品牌:我需要你,你需要我。我就是你,你就是我。我喜欢你,你也喜欢我。我理解你,你也理解我。
二、塑造品牌的三大法宝:广告语、形象代言人、实效VI
塑造品牌的三大法宝的第一个法宝是广告语。广告语是品牌、产品、企业在市场营销传播的口号、主张和宣传主题及理念,包括品牌定位。品牌的所有主张或服务承诺就是通过广告语来承载、体现的。广告语按其性质可分为:理念、科技、服务、品质、功能等五大类。海尔的“真诚到永远”,海信的“创新就是生活”当数理念类;诺基亚的“科技以人为本”和商务通的“科技让你更轻松”在诉求科技;农夫山泉的“农夫山泉有点甜”,可口可乐的“清凉一刻”,“广州奥林匹克花园的运动就在家门口”诉求功能;碧桂圆“给您一个五星级的家”的服务承诺等等。常见的知名品牌广告语都在某种程度上交叉含有其他类型的含义,有口语化的趋势。比如耐克的“尽管去做”,百事可乐的“新一代的选择”等等。一条有穿透力、有深度、有内涵的广告语其传播的力量是无穷的,而且往往成为目标消费者的某种生活信条,直至成为生活方式。高起点的广告语就是该品牌的精神和思想,内涵相当深刻,也与通俗化并不矛盾,它所主张和诉求的价值理念与目标消费者的价值理念是高度和谐与对称的。
塑造品牌三大法宝的第二个法宝是形象代言人。它是品牌的形象标识(最好自制卡通,明星风险大,成本又高)。形象代言人最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系,致使许多形象代言人成为该产品的代名词。万宝路的硬汉没有肤色和语言的障碍通行世界。麦当劳叔叔带给全世界小朋友的何止是欢乐?美的北极熊憨厚可爱,幽默风趣,你还能说生活不美的吗?圣象让人读懂的不仅是地板!形象代言人一下拉近品牌与消费者之间的关系:像朋友、又像邻居,像家人一样毫不陌生、亲切熟悉,品牌个性具像之至,甚为传神。
塑造品牌三大法宝的第三个法宝是实效VI。实效VI的优势在终端市场煞是抢眼,声电光综合运用形成立体效果,形成了一道品牌风景线,以区别与同类品牌,决战终端。家电城的金正金苹果;超市里的宝洁品牌区、可口可乐、百事可乐区、背背佳矫姿带,风格迥异,气势、氛围、亲和力一涌而上,互动沟通的色彩甚为浓重,徘徊期间不仅是购物,简直就是一种休闲享受,激情瞬间的刺激看你还能拒绝谁?品牌推广形象的统一,是一个品牌所有资源集中整合的直接再现,将使大量资源有了主心骨,使其立体化。与消费者的沟通也就很易,许许多多的渠道问题,推广问题迎刃而解。
三、成功培育品牌的“光合作用”是什么
生命的成长,无论间接或直接都离不开光合作用:阳光、空气和水分。那么成功培育品牌的“光合作用”是什么呢?成功培育品牌的“光合作用”就是:产品、传播、消费者。首先说产品,好的产品才是品牌茁壮成长的根本,除此别无它途。因此在市场上,好的产品就是一切。著名营销策划人叶茂中先生就曾说过:要生产消费者需要的产品,而不是你能生产的产品。多么精辟的见解啊!策略、方法、经营理念全都有了,况且是一步到位,由此看出,没有好产品是万万不行的。没好产品就没好品牌的案例实在太多了。其次是传播。传播无所不在,沟通无所不在。传播就是品牌在市场上的行为和语言,就是和目标消费者有效沟通。一个好产品份额上不去,谁之过?答曰:传播。消费者都不知道产品有什么好处,凭什么要买你的产品?大街上超市里又不是唯你一家产品,同类产品大把大把的。这就是因为你没有抓住品牌整合营销传播的要害:简炼、集中、重复,并符号化。甚至在品牌面临危机突袭的情境下,也要坦诚对待公众,策略化解危机。三株、巨能钙、哈药够重复,也集中,就是简炼不足,具象整合欠佳,品牌没有主张。公关危机处理不及时,任其蔓延,削弱品牌已建立的形象力。传播就是能让目标消费者关心你,不费时间找到你,和你建立知音关系。就像俗语讲的“人靠衣装,马靠金装,品牌靠包装”一样慎重对待品牌。这方面做最好的品牌当属可口可乐,百事可乐,宝洁、康师傅。“说消费者想听的,爱听的。别说你自己想说的。”叶茂中先生如是说。也只有传播,在传播中目标消费者找到自己,发现了自己。最后是消费者。这是品牌传播中重中之重,没有产品不需要消费者。市场是消费者的市场,产品是消费者的产品,品牌是消费者的品牌。消费者才是品牌历久常新的源泉。产品可以更新换代,但消费者却垂青品牌是无怨无悔,兴许他要的就是那种说不清道不明的感觉。消费者是上帝,当然就是品牌的衣食父母。你给你的父母所呈献的也就是消费者所需要的。现在终于明白消费者是什么,明白品牌是什么了吧?善待父母,善待消费者,即善待你的品牌。
然而,塑造一个人气颇旺的强势品牌何止是这些啊!但塑造品牌的三大法宝:广告语、形象代言人、实效VI这种模式是形象经济中任何一个强势品牌所不可缺的核心部位,并构成一个清晰、简单、明确、符号化的立体品牌形象。唯一的差异则是侧重点不同而已。这也是因人而异,大可不必吹毛求疵。事实上一个知名强势品牌并非一朝一夕之功,“冰冻三尺非一日之寒”即是此理。塑造品牌三大法宝模式只是一种基本功夫,是一件漂亮的外衣,看上去很美。真正要让一个有血有肉的品牌丰满起来,跃然而立,还有很多很多看不见的具体工作要做,品牌经营仍须长期性持续投资和积累,小到一张单张折页的字体色块,大到长远战略战术之决策,资本运营,建立竞争优势,深化管理,结构优化,林林总总无一不需要假以时日而后成。塑造品牌三大法宝模式只是品牌塑造工程的良好开端,但我已经看到更多的品牌成熟起来,站立起来!我信品牌!